Interview over juridische kwaliteitszorg

juridische kwaliteitzorg, beroepsvaardigheden, juridische vaardigheden, mandaat, mandatering, regelgevingstechniek, klachtrecht, klachtbehandeling, lastig klaaggedrag, positie beklaagde

Juridische kwaliteit bij de decentrale overheid

OSR juridische opleidingen interviewde mij in hun najaarsbrochure over de motivatie achter mijn dienstverlening. 'Besteed structureel aandacht aan zaken als juridische kwaliteitszorg, klachtbehandeling en mandatering. Zo presteert de overheid uiteindelijk een stuk beter.'